公开而透明的疫情信息予以发布，这是赢得公众信任的关键一环，也是有效防控疫情的关键一环。当权威信息跑在谣言的前面之时，社会的恐慌情绪就能够获得平定，公众的配合程度也会显著地得到提升。
信息发布的及时性与权威性
疫情的变化呈现出迅速的态势，信息的发布势必要做到争分夺秒。在2020年6月这个时间点，北京的应急响应级别出现了提升的情况，之后新闻发布会的频率马上就增加了，存在着有时一天会召开多场的状况。这样的快速反应达成了政策调整以及疫情动态能够在第一时间传递给市民的结果，防止了信息真空期有可能引发的猜测和混乱。
这场发布会是由政府部门以及疾控专家来主导的，它提供出了有着公信力的信息源。在市民能够从官方渠道获取到清晰的、一致的指引之际，他们对于防疫措施的依从性自然而然地就会增强。权威发布可不单单是在通报情况，更是在开展建立社会秩序、稳定公众预期的基础性工作。
构建专业多元的发布阵容
北京市疫情防控新闻发布会构建起了具备一定稳定性的定式，在这一模式里，主持人同多位发言人展开同步协作，这些发言人主要来源于卫生健康委会、疾病预防控制中心、基层社区等多个多样化领域，还有必要的时候，会专门邀请到体系之外的专业专家，如此一套人员组合形式有力地确保了所发布信息具备全方位多样性以及高度专业性。
发言人专业背景各异，如此能够覆盖疫情研判方面，也能覆盖医疗救治方面，亦可覆盖社区防控方面，还能覆盖物资保障等各个方面。当市民关心病毒传播特点之时，相关领域的专家能够给出科学解释，借助专业知识消除公众疑虑，加强信息说服力。当市民关心隔离政策之时，相关领域的专家能够给出科学解释，凭借专业知识消除公众疑虑，增强信息说服力。
聚焦公众关切的热点问题
社会的普遍关注焦点，是发布会内容紧密围绕的核心所在。比如说，大学生毕业季时，所碰到的那件关于行李处置的事情，还有个人隐私保护方面出现的那些问题，都在发布会当中，得到了详尽的解答。发布会并非仅仅只是单方面的通报而已，它更是针对公众在现实生活里所出现的困惑，做出的一种定向回应句号。
发布部门要提前去研判，哪些政策有可能引发不解，哪些生活细节民众最为关心，主动来设置议题、预见公众疑问，这是提升发布效果的重要前提，只有直面这些问题，发布会才能够真正起到沟通桥梁的作用。
贯彻以人民为中心的理念
有效的新闻发布，对发布者有着要求，且这要求是其具备强烈的受众意识。其内容不单单是考虑“我们想说什么”，更要去思考“群众想听什么”，还要思索“听了之后感受如何”。发布会的效果，最终是要落脚于市民的获得感以及满意度的。
设立那种以达成效果为目标导向的理念，这表明着开展发布相关的工作得自始至终全面覆盖。在前期去筹备准备各类材料、预先估计判断可能出现的问题方面，以及在后期去收集各类反馈、考察评估产生的各类影响方面，每一项具体的环节均应当把服务人民大众、处理解决实际问题当作核心关键要点来把控。这其实就是政府所秉持的工作理念放置在信息传播这个特定领域范围之内的具体呈现表现形式。
采用贴近生活的表达方式
涉及疫情信息的那些专业术语，而发布会所使用之语言要求通俗易懂且要以生活化的言语去阐释防控举措 ，还要以诚恳的态度去回应敏感问题，如此这般才能够切实有效地去拉近与公众之间的距离，并且唯有避免使用官话套话，才能够争取到更为广泛的理解与支持。
发言人得将专业防控知识，转化成市民听得懂、记得清的大白话，像解释“时空伴随”或者“网格化管理”之中之时，结合具体的那生活场景予以说明，如此后果要远要好过单纯着念诵那份文件，话语方式发生的转变，本质为工作作风的转换。
全国层面的联动与共识塑造
从国务院联防联控机制起，到各地举办发布会止，高频次的、并且是大范围的权威信息发布成为全国抗疫的标配了。这一平台不但传递信息，而且在凝聚社会共识方面，以及展现政府决心方面发挥了不可替代的作用。
发布会成为关键节点，它能让政策制定者倾听民声，还能让公众了解政府行动，这种双向交流塑造了集体认知，为统筹疫情防控与经济发展汇聚了强大合力。
于重大公共危机情形之下，您觉得除去新闻发布会之外，另外还有哪些途径能够以更具成效的方式达成政府跟公众之间的信息沟通以及互信建设呢？特此欢迎于评论区分享您所持有之看法。
