疫情恰似一把钥匙，无意间开启了中国企业数字化转型的“快进”模式，那并非单纯的技术层面的升级，实则是一场自内而外、因环境逼迫而产生的全面重塑。
政策扶持注入动力
于国家层面，一系列具有实质性的举措被相继推出，目的在于为此处正处于转型进程当中的企业减轻负担，增加其自身所具备的能力。2020年至2022年这个时间段内，诸多地方政府针对那些采购云服务以及工业软件的中小企业，给予了高达30%的财政补贴这个优惠措施。这样一笔资金，直接使得企业在进行尝试之时的初期成本得到了降低。
于此同时，税务部门针对高新科技研发费用，提升了加计扣除比例。不少制造企业因此敢于把更多利润投进自动化生产线的改造当中，也敢于投入到物联网传感器的改造里面，明确的政策信号，稳定了企业长期投入预期。
技术应用成为核心引擎
云计算因远程协作需求，从原本的可选项转变为必选项，国内服务商如阿里云、腾讯云等的数据表明，在疫情期间，其IaaS服务用量的峰值增长幅度超过了200%，企业不再自行建设机房，而是依据需求租用算力，使得IT运维成本明显下降。
具有人工智能特性的事物从实验室朝着车间以及客服前台的方向迈进。比如说，浙江有一家纺织厂借助机器视觉来对布匹瑕疵展开检测，使得质检效率得到提升，甚至提升幅度高达五倍，况且人力成本也得以下降，约降低是70%这样的比例。这些被运用起来的技术直接对地解决由于疫情而致使出现的人手短缺的状况以及效率方面所存在的难题。
消费市场倒逼渠道变革
消费场景于线下受到限制，这使得面向消费者的几乎所有行业，被迫去重新构建销售通路。在2021年的时候，中国实物商品的网上零售额，其占比已快要接近四分之一。就连最为传统的社区菜市场，也借助微信群以及小程序达成了线上接单，还有线下配送。
消费者的需求变得具体起来，同时迅速变化着，健康监测设备销量暴增，居家健身器材销量急剧上升，预制菜等品类的销量也呈现出迅猛增长态势，企业一定要建立起敏捷地数据反馈系统，去捕捉那些稍纵即逝的市场信号，并且快速地调整产品线。
组织架构趋向扁平灵活
有着固定性质的办公室以及考勤钟是难以维持的，于是以结果为导向的管理方式变成了主流，好多公司引进了OKR工具，并且每周借助视频会议来使进展同步，管理层级被压缩了，项目制的小团队可以更快速地进行决策。
该种模式同样需要员工拥有更为强大的自驱力以及协同能力，企业鉴于此加大了针对线上协作工具与数字化技能的培训投入力度，如今组织正从传统的有某个核心指引的“火车头”牵引方式，转变为更具灵活性的每一部分都能自主提供动力的“动车组”模式。
人才战略决定转型深度
人才，才是转型的瓶颈所在，而非资金，亦非技术。市场当中，复合型人才极度紧缺，这类人才既懂行业知识，身上又兼具数据分析能力。疫情期间，企业为争夺这类人才给出的薪酬涨幅远远超过平均水平。
同样重要的是内部进行“挖潜”，像华为、海尔这样领先的企业，都构建了系统的数字化内训体系，把一线业务骨干培育成懂技术的“翻译官”，与高校合作开展的定向培养计划，也开始为企业输送更对口的毕业生。
未来挑战与持续进化
尽管转型所取得的成效十分显著，然而挑战却依旧是存在的。数据孤岛这种现象于大型集团的内部依旧是相当普遍的，不同部门之间的数据是难以进行打通以及协同的。中小企业的数字化其深度方面是不够的，许多还只是停留在了线上营销这样的层面上。
更为深层的挑战在于思维的转变，数字化并非是单独增设一个IT部门，而是要求从企业的CEO一直到基层员工，都要拥有能够依据数据来表达观点、凭借技术去实行优化的全新思维，这场变革不存在终点，它将会成为企业在未来十年得以生存以及发展的基础能力。
这么一场迫使出发的数字化征程，你的公司究竟走到何种地步了呢？于转型进程里，你们碰到的最为突出的难题是什么呢？欢迎于评论区域分享你的相关经历以及认识见解，要是感觉有所启迪，请点赞予以支持。
