疫情在2020年初冲击了好多传统行业，不过它如同一次压力测试，使我们瞧见了哪些新兴业态更具备韧性以及增长潜力。在线教育、远程办公、生鲜电商以及互联网医疗这些数字化领域，不但熬过了危机，而且迎来了未曾预料到的发展窗口。
在线教育的市场下沉契机
教育部发出“停课不停学”通知之后，全国开学时间大幅度往后延迟，这给在线教育营造了一个从来没有过的普及环境，超过八十家公司快速推出免费课程，平台的日活跃用户数跟平日相比增长得很迅猛，涨幅远远超过往年春节。
在这一波有着大幅提升中低线城市占比这一显著特点的用户增长里，有头部网校的数据表明，其来自这些城市的日活用户占比提升了将近13%。这意味着，疫情用极低的成本，为在线教育企业开启了往昔难以渗透的广阔市场，培育了大量新用户的在线学习习惯。
远程办公软件渗透加速
为防控疫情，众多企业首次较大规模尝试远程办公，钉钉、企业微信、腾讯会议等应用的用户量在短时间内急剧增加，经受住了高并发访问的考验，这事实上是对国内企业协作软件市场的一次全民级压力测试以及深度教育。
相比较于欧美那边的市场而言，中国的软件即服务也就是SaaS的渗透率，长久以来一直处在比较低的水准。这次发生的疫情，突显了企业用于数字化的工具，在应对突发情形之际的重要意义。于复工之后，企业面临着更为严峻的经营环境，会更加着重于借助工具来提高效率，这为整个SaaS行业长期渗透性的提升，奠定了十分坚实的基础。
生鲜电商的需求井喷
疫情时段里，国内好多社区施行封闭管制，“线上选购菜品”由能够选择的项目转变为必须选择的内容。居民针对生鲜电商的需要展现出爆发式的增长情形，主要平台的每日平均活跃用户数量一下子扭转了先前的负增长状况，业务量以倍数增加。
哪怕在短期内存在着运力紧张的状况，以及人手不足这样的挑战，然而各类生鲜模式均获取到了发展机遇，不管是前置仓模式的每日优鲜、叮咚买菜，还是平台模式的京东到家，又或者是“到店+到家”相结合的盒马，都迎来了大批量新用户，此次疫情达成了针对中老年等群体的一回深度市场教育，其影响会在将来持续释放。
互联网医疗的认知突破
线下就医因疫情而变得不便，公众对于健康问题的焦虑也因疫情而加剧，这致使医药零售以及在线问诊需求急剧增多，一方面，涉及叮当快药等的医药O2O平台订单量猛然间大幅增长，另一方面，像阿里健康、平安好医生等平台借助提供免费在线义诊、防疫科普直播，满足了用户部分并非紧急的就医需求。
有大量用户，首次深度体验了互联网医疗服务，这对改变其就医习惯、建立线上信任有着重要意义。虽说要把这些临时用户转化成稳定的付费用户仍存在难度，不过此次广泛体验无疑为整个行业后续发展扫清了些认知障碍，创造了有利环境。
产业互联网的初露端倪
这场危机，使我们清晰察觉，仅仅连接消费者的消费互联网，已无法应对系统性风险。在供应链协同领域，在生产管理领域，在远程服务等领域，产业互联网的价值开始展现。它所追求的，是产业链上下游数据的一体化，是流程的透明化，是协作的可信化。
生鲜电商的背后，是供应链能够快速做出响应，远程办公的背后，是企业流程在进行在线重构，这样一种属于更深层次的数字化，也就是产业生态正在被重构，其趋势已经无法阻挡，它不单单是效率方面的工具，而且更是属于未来产业竞争力的核心。
数字新基建的支撑作用
高速发展的数字经济，其发展进程中离不开底层基础设施所起到的支撑作用。5G网络、数据中心、工业互联网等，这些属于新型基础设施建设范畴，它们如同信息时代的“高速公路”一般存在。它们能够为各行各业的数字化转型，提供起到关键作用的底层能力。
短期内，切实加大新基建的投入这一行为，乃是能够稳定经济增长的有效方法；长期而言，这样行事是为能够给中国经济在未来十年乃至更为久远的发展进程中奠定基础。仅有稳固筑牢这些数字基石，各个产业才得以凭借这些基石获取进一步加速转型的条件，最终成功构建出具备全球竞争力的产业新生态。
此次疫情期间，什么样的数字化服务对您的生活或是工作造成了最为显著的改变呢？您觉得这些改变在疫情结束之后会一直延续下去吗？欢迎讲述您的观点。
