在处于疫情这般特殊时期的状况下，恐慌情绪极易出现肆意蔓延的情形，然而谣言常常会比病毒传播得更为快速，它们凭借人们的恐惧心理，去制造出混乱的局面，进而蒙蔽人们的理性判断能力。
谣言产生的社会土壤
谣言的产生有着其特定的社会心理基础，谣言的传播同样有着其特定的社会心理基础。当重大公共事件发生之际，公众对于信息的需求会急剧地增加，然而权威信息的发布或许存在着滞后的状况，权威信息的发布也有可能存在不充分的情形，如此一来便为谣言留出了滋生的空间。人们由于出于对自身安全的担忧，所以容易去轻信那些看上去能够提供“内部消息”的传言，人们由于出于对自身安全的担忧，所以也容易去轻信那些看上去能够提供“解决方案”的传言。
若从心理学层面去看，恐惧以及不确定性会致使人们的判断力有所降低，在疫情这段时期，像“解放军接管城市”、“政府定点低价投放口罩”这类谣言，之所以能够快速传播，确实是源于它们触碰到了民众处于物资短缺、信息不通畅状况下的焦虑心理，为之提供了一个看上去明确的、能够缓解不安的“答案”，即便这个答案是假的。
典型谣言案例分析
回溯到2020年开端之际，诸如“部队会去接管武汉”这般的谣言，曾经在网络上面广泛地进行传播。这一谣言，精巧地利用啦人民军队于救灾期间一贯所展现出的英勇形象，然而却被扭曲成为“全面封户”、“配给生活”这样的说法，它的核心目的，是去制造对于政府治理能力的怀疑以及社会秩序方面的恐慌，其性质是格外恶劣的。
还有一类高频谣言是对应物资方面的，像北京、上海等地曾经流传过的跟“政府统一低价投放口罩”相关的消息。这类谣言一般细节都特别详尽，罗列出了专门的时间、特定的地点、确切的价格以及具体的数量，特别有迷惑性。它的危害就在于，它会引导民众前往并不存在的供应点，不但造成了聚集的风险，还消耗了公众原本就很脆弱的信任，扰乱了正常的市场秩序与防疫部署。
造谣与传谣者的动机
妄图造谣之人的动机繁杂且多端，一部分人是抱持着恶作剧或者刷存在感的心理状态，去尽情享受那信息被大量转发后所带来的关注度，从更深层次上来剖析，有一些人则是心怀叵测，妄图借助着散布恐慌来达成破坏社会正常稳定之目的，又或者是凭借特定的谣言去谋取不正当的利益，似若推销相关产品这般。
编造谣言之人当中，有很大一部分并非是怀有恶意，然而他们却同样起到了推动谣言四处扩散的作用。他们之中，有的是出于好心，想要去提醒自己的亲朋好友，有的则是欠缺信息鉴别方面的能力，没有经过仔细地核实查证，就随意进行转发。正是这种“宁愿深信其存在”的从众心理，致使谣言如同滚雪球一般，变得越来越大，每一个参与转发的人，实际上都在不经意间成为了谣言传播链条上的其中一环。
谣言带来的现实危害
引致社会恐慌以及不必要行为，这是谣言最为直接的危害，比如说，抢购并囤积物资，盲目地朝着某地涌去，诸如此类行为会让资源挤兑的状况加剧，将防疫部署予以破坏，甚至有可能引发踩踏之类的安全事故，在物理层面使疫情风险得以加剧。
侵蚀社会信任的危害更为深远，频繁出现的谣言会消耗公众对官方信息渠道的信任度，导致“塔西佗陷阱”——无论政府说什么，民众都可能先入为主地怀疑，这种信任裂痕的修复需要漫长时间，不利于形成全社会同心抗疫的合力。
如何有效识别与抵制谣言
首要的是查证信息来源来识别谣言，当遇到惊人消息时，首先要看发布者是不是权威机构，像各级政府官网、卫健委、新华社这类，而后对于来源不明的图片、聊天的记录呢应当保持无比之警惕，绝对不可轻信。
其次，得运用常识以及逻辑来做判断，问上几个问题，这个消息的目的究竟是什么？它所煽动的又是哪种情绪？其描述的具体措施，比如说军队接管城市这一种情况，在现行法律以及政策的框架范围之内是不是有可能？再多思考那么一步，便能够过滤掉大多数漏洞十分明显的谣言了。对于那些无法确认的信息，最为负责任的做法便是“不转发、不扩散”。
构建清朗网络空间的责任
治安管理处罚法以及刑法之中，针对编造、故意传播虚假信息这种行为，有着明确的处罚规定，而法律法规乃是治理谣言的底线，在2020年疫情那个时间段，全国好多地方的公安机关依据法律查处了好多起造谣传谣的案件，对违法行为起到了很有力度的震慑作用。
要使得网络环境构建得良好起来，更加需要每一位网民自身的自觉。权威部门应当持续不断地提升信息发布的及时性，提升信息发布的透明度，提升信息发布的针对性，运用详实的数据以及清晰的解释去挤压谣言存在的空间。身为普通公众，我们应该主动地去提升媒介素养，坚守住“不造谣、不信谣、不传谣”这样的底线，在纷繁复杂的信息洪流当中保持理性，从而让谣言丧失传播的土壤。
面对数量庞大极其多的信息这一情况，你是不是存在属于自身的一套办法用以迅速分辨真假？在像疫情这类突然发生的事件当中，你觉得对于个人而言最为重要的信息方面的素养是啥？很高兴能听到你分享你自身关于此的看法以及经历。
