新冠疫情不但对公共卫生体系进行考验,还为全球经济格局带去深远冲击。诸多行业不得不按下暂停键,然而危机里也默默出现了新的增长点以及转型契机,关键之处在于能不能识别并且把握这些变化。
疫情加速在线经济爆发
疫情那段时期,线下开展的活动受到限制,进而促使线上需求集中性地被释放出来。就比如说互联网医疗这方面,在2020年第一季度的时候,平安好医生、阿里健康等这类平台的访问数量急剧增加,在线问诊的服务量跟同比相比增长了好多倍。有大量用户第一次去体验线上看病,从而改变了传统的就医习惯。
远程办公迎来了爆发式增长,在线教育也同样迎来了爆发式增量。在2020年春节过后,企业微信以及钉钉等办公软件的用户量,在短时间之内实现火速飙升,在全国范围之内,大中小学生借助各类平台开启线上学习模式。这般大规模且具强制性的应用普及状况,给相关行业奠定了庞大的用户基础。
历史视角下的“危”与“机”
回溯往昔,重大的公共卫生事件常常会变成社会变革的催化剂,十四世纪时欧洲出现的黑死病晃动了封建制度的根基,在客观层面上推动了人文主义思想的扩散,为后续的文艺复兴创设了条件。
近期的一个例子是2003年发生的非典疫情 ,非典那段时期 ,人们外出的频次有所减少 ,这促使了当时还处于萌芽状态的电子商务得到发展 ,淘宝网就在非典过后的第二年成立了 ,中国互联网经济从那时起进入了快速发展的轨道 ,对零售 、社交 、出行等多个领域都产生了深刻的改变。
判断行业数字化转型的“新五力模型”
并非全部因疫情而火起来的线上业务都可以持续保持繁荣状态。去判断一个行业数字化转型有没有潜力,这是需要进行系统分析的。有学者提出了“新五力模型”,而该模型之中包含着五个关键的评估维度。
存在着五个维度,它们分别是政策法规支持度,技术环境成熟度,用户偏好接受度,主流企业拥抱度以及清晰可持续的盈利模式。其中每个维度都涵盖具体指标,像是政策维度需看准入许可以及优惠措施,技术维度要看网络条件还有终端普及率。
互联网医疗与教育迎来实质推进
运用此模型去进行分析,互联网医疗以及在线教育于此次疫情期间取得了实际性的突破,在政策方面,国家卫健委多次发布文件来鼓励医疗机构开展互联网诊疗服务,部分地区甚至还把线上复诊纳入到医保支付的范围之内。
用户习惯出现了转变,主流机构态度同样发生了转变,大量患者,特别是慢性病患者,开始接纳线上复诊以及药品配送,各大医院踊跃地建设互联网医院,学校和教育机构普遍把线上教学当作应急和补充手段,其认可度得到了大幅提升。
产业互联网获得发展新机遇
处在那样的情况下,疫情也同样地突出显示了供应链协同以及产业互联网的重要意义,餐饮、制造等行业,由于线下渠道受到阻碍,所以开始积极主动地去探寻借助产业平台来开展采购、销售以及进行资源匹配。
比如说,为餐饮原材料提供服务的B2B平台,于疫情期间对诸多餐厅处理库存给予了帮助,还连接了上游供应商。工业互联网平台呢,在远程设备维护方面发挥了作用,于生产线协同调度方面也发挥了作用,进而展示出了其在提升产业链韧性方面所具备的价值。
为“互联网+”第二春做好准备
疫情终究会过去,然而其催生的数字化进程不会出现倒退的情况。对于企业以及行业来讲,要进行系统的评估,来判断自身数字化转型的条件以及路径,还要思考怎么把疫情期间的临时举措转变为长期的能力。
这使得企业不但要留意技术运用,而且还要去考量组织架构、业务流程以及商业模式是不是得进行相应的变动。与此同时,监管机构也必须跟上时代步伐,为新兴业态塑造既有鼓励创新之意又有规范有序之态的发展环境。
您觉得,于疫情所催生的好些新业态里,哪一个领域最是有潜力在往后五年之内成长为千亿级的市场呢?欢迎在评论区那儿分享您的见解,要是您认为分析有帮助,也请点赞予以支持。


