当人们由于疫情被困守在家里的时候,网络上面的喧嚣跟信息化基础设施的沉默构成了明显的对比,这使得人不禁去思考,那些我们习以为常的通信网络,在这场没有硝烟的战争里边究竟充当着什么样的角色?
被忽略的基石
针对这次疫情,它并没有如同地震那般将光缆以及基站予以损毁,通信网络在物理侧面处于安然无恙的状态,就由于这样子的情况,运营商的常规保障工作看起来“平淡非常”,并未变成公众所关注的焦点所在。
工作,人们通过网络自然地开展,娱乐,人们借助网络自然地进行,购物,人们依靠网络自然地完成,仿若空气那般自是理所当然。其运行这般顺畅从而“无感”,恰恰是基础设施走向成熟的最为高度最高级的呈现体现,它已然深度地深度融入进入到了社会民众的生活之中,已经不再需要特意地费心刻意去证明自己自身的存在了。
无声的数据力量
别看公众对此感知不怎么强烈,然而运营商的数据能力在抗疫期间可是发挥出了关键作用呢。他们借助长期积攒下来的用户位置以及行为数据,给政府部门送去了精准的疫情分析支援。
比如说,河北以及贵州等地的移动公司,在春节来临之前,就把详尽的报告递交给了地方政府,针对特定时段往返于湖北的人员,开展了精度达到个位数的统计工作。这些工作大多都是在幕后实施推进的,相关团队在整个春节期间都始终持续不断地勤奋奋战着。
静默的保障承诺
以应对特殊阶段,运营商推出了诸如“免停机”之类的服务,然而鉴于在线缴费途径顺畅,这些举措并没有引发太大的反响,在全民抗疫的情形之下,企业普遍也规避了趁机开展过度营销。
这体现出一种一致的看法,在面临危机的时刻,那些负责基础设施提供的一方,更应当着重致力于保证服务的稳固以及可靠,而不是去谋求商业方面的宣扬,这样一种有所克制的态度,其自身也是一种行业责任的展现。
突发的模式试验
娱乐消费的轨迹被疫情所改变,《囧妈》自院线撤档之后,很快就被字节跳动以6.3亿元买走并实行为免费网络放映,此一突发事件,于短期内造就了全新的合作模式。
虽然这个举动引起了电影行业的争论,遭受了破坏传统窗口期的指责,可它的确在特殊阶段迎合了大众的娱乐需要。这是互联网企业迅速做出反应的一个典型事例,其长久的影响仍然有待去进行观察。
直播的意外爆红
有关于火神山、雷神山医院建设进程的慢直播,它吸引了数量达到数千万的网友前去观看,网友们针对工程设备进行取名,并且互动助威,最终把一开始原本属于专业范畴的工地监控转变成为全民都参与其中的网络方面的事件。
通过这一现象能够表明,视频业务的发展动力正出现变化,当内容能够引发广泛的共鸣以及参与时,那么即使这个主题表面看上去比较普通,却也能够产生出巨大的影响力,业务需求开始朝着反向去驱动技术创新的方向发展了。
未来的协同机遇
防疫情况致使远程办公、在线教育等方面的需求急剧增多,这给相关服务的广泛传播创造了极为难得可得的机会。以往在进行推广时遭遇阻碍的协同工具,当下变成了众多企业以及学校的必需需求。
站在服务提供商的角度来看,这里不但是用于检验产品实力的考场,还是能够拓展市场的窗口。对于这段特殊时期所形成的使用习惯,能不能抓住它,将会决定在疫情结束之后,到底是哪些应用可以延续留住用户。
您觉得,在疫情结束之后,哪些于疫情这段时期蓬勃旺盛发展起来的在线类服务,最有极大可能性去改变我们长时间以来的生活或者工作的方式呢?欢迎在评论的区域分享您所观察到的情况。


